Cama Sistemi, il tuo centro di assistenza per fotocopiatrici a Milano

Assistenza significa attenzione, cura e dedizione per il cliente. Per questo un’area di intervento post-vendita veloce ed efficiente è indubbiamente un valore aggiunto di vitale importanza per tutte le aziende che volessero rendere un servizio ottimale e completo alla loro clientela.
Cama Sistemi, operante nel settore dell’automazione per ufficio dal 1979, mette a disposizione del cliente la competenza e la dinamicità di una struttura specializzata nella vendita e nell’assistenza tecnica per fotocopiatrici Sharp e Brother.

L’imponente esperienza nel campo, permette a Cama Sistemi di essere in grado di rispondere alle richieste risolutive della clientela in maniera rapida ed esaustiva. Il personale tecnico attivo per l’assistenza fotocopiatrici è costituito da figure altamente specializzate, aggiornate ed esperte. La missione costantemente attiva ed evolutiva dell’azienda, che permea ogni suo ramo operativo, permette una rapidità d’intervento notevole, abbattendo in maniera consistente i fastidiosi e deleteri tempi di attesa successivi alla chiamata. In un’ottica come questa, assistere il cliente significa, prima di ogni cosa, riconoscere e rispettare i suoi ritmi lavorativi, intervenendo con rapidità ed efficienza tali da non impattare sulla sua tabella di marcia e sulla mole dei suoi impegni prefissati.

Le fotocopiatrici vendute da Cama Sistemi coprono un’ampia forbice di preferenze, differenziandosi per caratteristiche e dimensioni per potersi rivolgere alla più vasta richiesta della clientela e delle sue specifiche necessità. Nel parco prodotti, dopo una prima distinzione tra fotocopiatrici a colori e fotocopiatrici B/N, si può scendere nel dettaglio per scegliere il fotocopiatore più idoneo sia dal punto di vista delle misure e dell’aspetto, sia in relazione alle proprietà necessarie per l’utilizzo finale.

Chiudere un ordine e iniziare un rapporto proficuo con la clientela

Cama Sistemi perfeziona l’idea di assistenza per fotocopiatrici e sottopone al cliente la scelta tra svariati tipi di contratto, per dargli la possibilità di orientarsi e selezionare quello in grado di rispondere in maniera più soddisfacente alle proprie esigenze aziendali.
Qualora optassero per un servizio di assistenza tecnica completa, i clienti potranno decidere di scegliere la soluzione definita “all-in”, che a fronte del pagamento di un canone fisso e un costo copia, include: la manodopera, la chiamata e ogni eventuale parte di ricambio o consumabile (ad esclusione della carta).

Esistono poi altre opzioni contrattuali più semplici ma comunque non meno efficienti, che potranno comprendere solo manodopera e diritto di chiamata, escludendo ricambi e consumabili; oppure soluzioni che prevedano il diritto di chiamata, ricambi e manodopera, ma escluda solo i materiali di consumo. Naturalmente, la sottoscrizione di un contratto di assistenza non è in alcun modo obbligatoria, il cliente potrà tranquillamente preferire, qualora lo ritenesse più opportuno per le sue esigenze, optare per degli interventi tecnici o di manutenzione “a singola chiamata”. L’assistenza per fotocopiatrici è ovviamente prevista su tutti i modelli commercializzati dall’azienda ed è contattabile telefonicamente o a mezzo mail, secondo la comodità del chiamante.

E’ utile sottolineare come una diversificazione così ampia nei servizi di post vendita, rilevi ulteriormente la vicinanza di Cama Sistemi ai bisogni effettivi della sua clientela. Una vicinanza e una disponibilità rese possibili solo grazie alla conoscenza del settore e alla pluridecennale esperienza nel campo dell’office automation, oltre che a un’evidente passione per tutto ciò che concerne la cura dei servizi offerti. Impegno e dedizione, associati all’innovazione non possono che rendere Cama Sistemi un’importante e affidabile alleata della sua clientela.